【案件内容】
ユーザからのインシデントに対する調査・解決
①電話受付対応
②ログなどからの情報収集や原因特定
③PCへリモート接続しながらの障害対応
④サーバでの設定作業
⑤お客様との保守調整
【勤務場所】大手町
【期間】1月～
【勤務時間】7:00～15:30、11:30～20:00の2シフト制
【必要なスキル】
・Windows10に関する知識
イベントビューアーやレジストリの操作経験
・iOS・ネットワーク・MDMなどに関する知識
・Windowsサーバ（ActiveDirectory）の操作経験
（あると良いスキル）
・エクセルやアクセスのマクロが組める。
・基本情報処理レベルの資格。
